Договір публічної оферти

Цей документ є публічною пропозицією (офертою) продавця, зазначеного в розділі 3, укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через сайт Mobi. Пропозиція адресована необмеженому колу осіб і чинна щодо кожного Товару, поки він доступний для замовлення на сайті.

1. Загальні положення

1. Цей документ є публічною офертою відповідно до статей 633 і 641 Цивільного кодексу України. Умови договору однакові для всіх покупців.
2. Прийняттям (акцептом) оферти є оформлення замовлення на сайті з підтвердженням згоди з цими умовами (стаття 642 Цивільного кодексу України). Договір укладається в електронній формі, не потребує підпису сторін і має повну юридичну силу.
3. Договір набуває чинності з моменту оформлення замовлення і діє до повного виконання сторонами своїх зобов'язань.
4. Продавець може змінювати умови оферти. До кожного замовлення застосовується редакція, чинна на момент його оформлення.
5. Відносини сторін регулюються законодавством України, зокрема Цивільним кодексом, законами «Про захист прав споживачів» та «Про електронну комерцію». Права споживача, передбачені законом, цим договором не обмежуються.

2. Терміни

• Сайт — інтернет-магазин Mobi.
• Продавець — особа, реквізити якої наведено в розділі 3.
• Покупець — фізична особа, яка оформила замовлення на сайті.
• Товар — товар, представлений на сайті.
• Замовлення — вибір Покупцем товарів, способу доставки та оплати, підтверджений на сторінці оформлення.
• Перевізник — служба доставки (Нова пошта, Укрпошта чи інша), якою Продавець відправляє Товар.
• Передплата — частина вартості Товару, яку Покупець сплачує карткою онлайн під час оформлення, коли решта сплачується при отриманні. Передплата є завдатком у розумінні статті 570 Цивільного кодексу України.

3. Продавець

• Продавець: ФОП Гінчак Максим Богданович
• Код ЄДРПОУ / РНОКПП: 3954712756
• Місцезнаходження: [адреса реєстрації]
• Контакти: +380 95 945 02 22, mobi.shop.cv@gmail.com

4. Предмет договору

1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, обраний у Замовленні, а Покупець — оплатити та прийняти його на умовах цього договору.
2. Продавець гарантує, що Товар вільний від прав третіх осіб, не перебуває під заставою чи арештом.

5. Оформлення та обробка замовлення

1. Покупець оформлює Замовлення на сайті, вказуючи достовірні контактні дані й дані для доставки. Продавець не відповідає за наслідки помилок у даних, наданих Покупцем.
2. Після оформлення Продавець обробляє Замовлення. За потреби він зв'язується з Покупцем (телефоном, електронною поштою, в месенджері), щоб уточнити наявність, колір, комплектацію чи доставку. Замовлення, оформлені поза робочим часом, обробляються з початком наступного робочого дня.
3. Якщо Товару немає в наявності, Продавець повідомляє про це Покупця та пропонує замінити Товар, дочекатися його надходження або скасувати Замовлення. Сплачені кошти в разі скасування повертаються.
4. Продавець має право скасувати Замовлення у разі технічної помилки на сайті або явної помилки в ціні, повідомивши про це Покупця. Сплачені кошти повертаються в повному обсязі.
5. Щоб захистити наявність Товару від фейкових замовлень, в одному Замовленні може бути до 30 різних Товарів і до 50 шт., а з одним номером телефону чи e-mail можна оформити до 5 Замовлень на добу. Більше замовлення можна оформити, зателефонувавши Продавцю.
6. Після оформлення Покупець бачить підтвердження на сайті. Підтвердження з умовами повернення, гарантією та даними Продавця надсилається на e-mail, якщо його вказано, і надається разом із Товаром.

6. Ціна та порядок оплати

1. Ціни на сайті вказано в гривнях і включають усі податки та обов'язкові платежі. Ціна Товару фіксується в момент оформлення Замовлення, і подальші зміни цін на сайті на нього не поширюються.
2. Загальна сума Замовлення складається з вартості Товарів та, якщо вона сплачується окремо, вартості доставки за тарифами Перевізника.
3. Способи оплати, доступні для Замовлення, показуються під час оформлення й описані на сторінці «Доставка та оплата». Залежно від Товару це може бути: оплата при отриманні (накладений платіж), повна оплата карткою онлайн, передплата карткою онлайн із сплатою решти при отриманні.
4. Розмір Передплати залежить від Товару, показується Покупцеві під час оформлення, до підтвердження Замовлення, і входить у вартість Товару. Для окремих Товарів, перелічених на сторінці «Доставка та оплата», оплата повністю при отриманні недоступна: Покупець обирає повну оплату карткою онлайн або Передплату.
5. Умови завдатку. Передплата, внесена як завдаток, повертається Покупцеві в повному обсязі, якщо Товар несправний, має пошкодження чи сліди використання, не відповідає Замовленню (модель, колір, обсяг пам'яті, стан, комплектація), а також якщо Замовлення не виконано з вини Продавця або скасоване ним. Якщо Покупець відмовився отримати справний Товар, що відповідає Замовленню, без зазначених причин, або не отримав його в строк зберігання в Перевізника, завдаток залишається в Продавця (стаття 571 Цивільного кодексу України). Покупця повідомляють про ці умови на сторінці оформлення до оплати. Право Покупця відмовитися від отриманого Товару, передбачене розділом 8, не обмежується: у такому разі повертається вся вартість Товару, зокрема й Передплата.
6. Оплата карткою онлайн здійснюється на захищеній сторінці платіжного сервісу. Продавець не отримує і не зберігає дані картки. Оплату вважають здійсненою з моменту підтвердження її платіжним сервісом.
7. Комісії банків і Перевізника за переказ коштів, зокрема комісія за накладений платіж, сплачуються за тарифами відповідних осіб. Покупця інформують про них до отримання Товару.

7. Доставка та передання Товару

1. Товар доставляється Перевізником у відділення, поштомат чи за адресою, обраною Покупцем. Строки доставки орієнтовні й залежать від Перевізника.
2. Покупець або особа, яку він вказав як отримувача, перевіряє Товар під час отримання: цілісність упаковки та комплектність. У разі пошкодження чи нестачі складається акт із представником Перевізника.
3. Право власності та ризик випадкового пошкодження Товару переходять до Покупця з моменту отримання Товару.
4. Продавець не відповідає за затримки доставки з вини Перевізника, а також за обставини, які від нього не залежать. Якщо посилку не забрано в строк зберігання, вона повертається Продавцю, а Замовлення скасовується. Кошти, сплачені Покупцем понад Передплату, повертаються; Передплата повертається за умовами завдатку, викладеними в розділі 6.

8. Повернення та обмін

1. Покупець має право відмовитися від Товару, придбаного дистанційно, протягом 14 днів з дня його отримання, а також обміняти Товар належної якості на аналогічний (статті 9 і 12 Закону України «Про захист прав споживачів»). Умови, порядок і зворотна доставка описані на сторінці «Обмін та повернення».
2. Товар повертається в тому стані, в якому його отримано: зі збереженням товарного вигляду, споживчих властивостей, пломб, ярликів і комплектації.
3. Кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату, у строки, встановлені законодавством.

9. Гарантія та якість Товару

Гарантійні строки та порядок гарантійного обслуговування описані на сторінці «Гарантія». Права Покупця в разі виявлення недоліків Товару визначаються законодавством про захист прав споживачів.

10. Відповідальність сторін та вирішення спорів

1. Сторони відповідають за невиконання чи неналежне виконання зобов'язань за цим договором згідно із законодавством України.
2. Спори вирішуються шляхом переговорів. Покупець може надіслати Продавцеві претензію на контакти, вказані в розділі 3; Продавець розглядає її та відповідає у строки, встановлені законом.
3. Якщо згоди не досягнуто, спір вирішується в судовому порядку відповідно до законодавства України.

11. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, якщо воно спричинене обставинами непереборної сили, що виникли після укладення договору й не залежали від волі сторін: воєнні дії, стихійні лиха, аварії, дії органів влади, збої в роботі Перевізників чи енергопостачання. Строки виконання зобов'язань продовжуються на час дії таких обставин. Зобов'язання з оплати Товару, вже отриманого Покупцем, цим не скасовуються.

12. Персональні дані та повідомлення

1. Оформлюючи Замовлення, Покупець погоджується на обробку персональних даних для його виконання відповідно до політики конфіденційності.
2. Службові повідомлення про Замовлення (підтвердження, відправлення, оплата) надсилаються на вказані Покупцем телефон і e-mail. Рекламні розсилки — лише за окремою згодою Покупця, яку можна відкликати будь-коли.

13. Прикінцеві положення

Актуальна редакція оферти завжди доступна на цій сторінці. Підтверджуючи Замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цього договору та погоджується з ними.